Termini e condizioni del servizio

 

GARANZIE ASSOLUTE:

www.rainbowcollectibles.eu garantisce la sostituzione o il rimborso di qualsiasi articolo che risultasse difettoso, danneggiato, o spedito per errore. Il Cliente potrà restituire la merce dopo aver ricevuto da parte di www.rainbowcollectibles.eu lettera di vettura prepagata da applicare sul pacco. Per il materiale difettoso il cliente è tenuto anche a specificare la natura del difetto e in quale punto esattamente si manifesta, allegando alla segnalazione fotografie del difetto.

 

RESI E RIMBORSI:

Verranno accettati i resi entro 14 giorni dall'acquisto; entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del reso, e dopo aver controllato che non sia stato utilizzato,aperto o danneggiato, effettueremo il rimborso dell'importo del/i prodotto/i reso/i.
Qualora il cliente volesse sostituire l'oggetto, la seconda spedizione dello stesso sarà a carico del cliente.

 

SPEDIZIONI E GIACENZE:

Le spedizioni sono affidate ai corrieri SDA/Poste Italiane, BRT, TNT. Il CAP di destinazione determina chi tra questi corrieri gestisce il servizio di consegna. Nelle fasi di completamente ordine puoi modificare l'indirizzo di consegna se desideri riceve il pacco presso un recapito diverso. Entro 2 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine, il pacco verrà affidato al corriere che lo consegnerà in 1-2 giorni lavorativi. La merce è spedita al Cliente con imballo in pluriball e doppio cartone. In caso di spedizione in contrassegno il cliente pagherà in contanti il totale di quanto ordinato al corriere al momento della consegna del pacco. In caso di momentanea assenza del destinatario il corriere lascerà un avviso di mancata consegna sul quale è riportato il numero della sede dove sarà possibile ritirare il pacco in giacenza. Si prevede una giacenza dei pacchi per un periodo massimo di 5 giorni lavorativi. Oltre questo termine la merce tornerà al mittente ed eventuale seconda spedizione sarà a carico del destinatario.

 

PAGAMENTI:

Le modalità di pagamento accettate sono le seguenti:

- Carta di credito: sono accettate carte con circuito Maestro, Visa e Mastercard. Al momento del pagamento verrà richiesto il numero della carta, la scadenza e il codice di sicurezza indicato sul retro. NON verrà MAI richiesto il PIN della carta.

- Paypal: per chi possiede un conto Paypal, potrà utilizzare le carte o i conti associati a questo circuito, al momento del pagamento si aprirà una pagina esterna per accedere al proprio conto Paypal con le proprie credenziali.

- Contrassegno: in caso di spedizione in contrassegno il cliente pagherà in contanti il totale di quanto ordinato al corriere al momento della consegna del pacco.